자주 묻는 질문 & 안내사항
FAQ & NOTICE
FAQ
자주 묻는 질문
A. 자료 전달 완료 후, 평균 2~4주정도 소요됩니다.
1주차 (기획): 보내주신 자료를 바탕으로 화면 설계 및 텍스트 기획을 진행합니다.
2~3주차 (디자인/개발): 메인 시안을 먼저 보여드리고, 확정되면 전체 페이지 작업을 진행합니다.
4주차 (검수/오픈): 최종 수정 사항을 반영하고 도메인을 연결하여 오픈합니다. (단, 피드백 속도나 수정 양에 따라 일정은 조금씩 달라질 수 있습니다.)
A. 병원 명의로 안전하게 소유하실 수 있도록 ‘구매 가이드’를 드립니다.
도메인(인터넷 주소)과 호스팅(서버)은 병원의 소중한 자산이므로, 반드시 원장님(병원) 명의로 가입하셔야 합니다.
결제는 호스팅사(카페24 등)에 직접 하시게 되며(연 3~5만 원 내외), 가입 및 세팅 과정은 저희가 가이드를 통해 꼼꼼하게 도와드리니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
A. 별도의 월 관리비는 ‘0원’입니다. 단, 호스팅 도메인 유지 비용은 매 년 발생하게 됩니다.
직접 수정: 텍스트나 이미지 교체 등 간단한 수정은 제공해 드리는 [관리자 매뉴얼]을 보고 자체 수정 하실 수 있습니다.
무상 AS (제작사 책임): 사용 중 발생한 제작상의 버그나 기술적 오류는 기간 제한 없이 무상으로 처리해 드립니다.
유상 AS (고객 귀책): 단, 제공된 가이드 외에 관리자의 조작 미숙이나 임의 변경(코드 수정, 플러그인 업데이트 등)으로 인해 사이트가 훼손된 경우, 원상 복구 비용이 발생할 수 있습니다.
디자인 변경: 레이아웃 변경이나 페이지 추가 등 디자이너의 전문적인 손길이 필요한 작업은 건별 합리적인 비용으로 진행해 드립니다
- STEP 01. 맞춤 상담 및 견적
- 원하시는 홈페이지의 목적과 기능, 페이지 구성을 협의합니다. 보내드리는 ‘기획 템플릿’를 작성해 주시면, 병원의 니즈를 정확히 분석하여 합리적인 맞춤 견적을 산출해 드립니다.
- STEP 02. 결제 및 자료 전달
- 선결제 후 작업이 시작됩니다. 병원 로고(AI), 소개 문구, 사진 등 준비된 자료를 보내주세요. (기획안이 없어도 괜찮습니다. 전문 기획자가 병원 자료를 바탕으로 최적의 구성을 대신 기획해 드립니다.)
- STEP 03. 디자인 시안 및 컨펌
- 기획된 내용을 바탕으로 메인 페이지 1차 시안을 먼저 제작하여 보내드립니다. 전체적인 디자인 톤앤매너를 확인하고, 원장님의 피드백을 반영하여 디자인 방향성을 확정합니다.
- STEP 04. 전체 제작 및 수정
- 확정된 시안을 바탕으로 전체 서브 페이지 제작 및 PC/모바일 반응형 작업을 진행합니다.
제작 중간에 꼼꼼한 수정을 거쳐, 오타나 오류 없는 완벽한 결과물을 만듭니다.
- 확정된 시안을 바탕으로 전체 서브 페이지 제작 및 PC/모바일 반응형 작업을 진행합니다.
- STEP 05. 최종 오픈 및 관리
- 도메인 연결 및 포털 사이트 검색 등록(SEO)을 마치고 최종 오픈합니다. 이후 원장님께서 직접 텍스트나 이미지를 수정하실 수 있도록 [관리자 매뉴얼]을 제공하며, 평생 무상 AS(기술적 오류)를 보장합니다.
A. 네, 온유어디자인의 가장 큰 강점입니다.
저희는 단순히 디자인만 하는 것이 아니라, 병원의 매출 구조를 설계하는 기획을 함께 합니다.
별도의 기획안이 없으셔도 제공해 드리는 [기획 템플릿]에 답변만 주시면, 전문 기획자가 원장님의 진료 철학과 병원의 장점이 돋보이도록 화면 설계를 해드립니다.
* 전체 기획은 별도 비용이 발생합니다.
A. 원장님이 만족하실 때까지 꼼꼼하게 다듬어 드립니다.
기본적으로 시안 단계에서 충분한 소통을 통해 작업을 진행하며, 작업 중 텍스트나 이미지 교체 같은 간단한 수정은 횟수 제한 없이 도와드립니다.
단, 시안 확정 후 광범위한 레이아웃 변경은 별도 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
( 작업 완료 후 3개월 이후 수정 요청 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다. )
A. 딱 3가지만 준비해 주시면 됩니다.
병원에 들어갈 내용 (진료과목, 의료진 소개 등 텍스트)
참고할 만한 레퍼런스 사이트 (경쟁 병원이나 마음에 드는 곳 1~2곳)
병원 로고 및 사진 (사진이 없다면 고화질 유료 이미지를 대신 사용해 드립니다.
다만, 실제 병원 사진이나 원장님의 진료 사진을 사용하시는 것을 적극 추천드립니다.)
A. 네, 당연히 가능합니다. 온유어디자인은 정식 사업자 등록 업체이며, 전자세금계산서 및 현금영수증 발행이 모두 가능합니다.
견적 안내 시 부가세(VAT) 포함 금액으로 안내해 드리며, 계약 시 사업자등록증을 보내주시면 됩니다.
A. 카카오톡이나 네이버 톡톡 등으로 편하게 소통해주시면 됩니다 🙂
평균 1시간 이내 답변이 진행되며 온유어디자인은 ‘빠르고 친절한 소통’을 최우선으로 합니다.
작업 도중 궁금한 점이 생기시면 언제든 메시지 남겨주세요.
A. 필요한 기능과 페이지 수에 따라 합리적으로 산출됩니다.
상담 시 제공해 드리는 ‘사전 설문지’를 작성해 주시면, 1:1 맞춤 견적을 투명하게 안내해 드립니다.
초기 협의된 금액 외에 부당한 추가 비용은 절대 요구하지 않습니다.
Notice
안내사항
원활한 프로젝트 진행을 위해 아래 내용을 꼭 확인해 주세요.
[저작권 및 소유권 안내]
- 제작된 홈페이지의 소유권과 사용권은 100% 의뢰주(병원)에게 귀속됩니다.
- 단, 제작물의 저작권(Author)은 온유어디자인에 있으며 작업과정과 결과물은 SNS 업로드 및 포트폴리오로 활용될 수 있습니다. (원치 않으실 경우 미리 말씀해 주세요.)
- 사용된 유료 이미지/폰트는 해당 홈페이지 내에서만 사용 가능하며, 2차 가공 및 무단 배포는 저작권법에 위배됩니다.
- 홈페이지 외 디자인 제작 시 원본 파일(PSD/AI)은 제공되지 않습니다. 필요 시 원본 파일 추가 비용이 발생합니다.
[유지보수 및 책임]
- 최종 컨펌 후 발생한 오타 및 의료법(수의사법) 관련 문구 내용에 대해서는 제작사가 책임을 지지 않습니다. 오픈 전 꼼꼼히 확인 부탁드립니다.
- 도메인/호스팅 미납으로 인한 사이트 폐쇄 및 데이터 소실에 대한 책임은 병원에 있습니다. 갱신 알림을 꼭 챙겨주세요.
[수정 및 환불 규정]
- 텍스트 수정, 이미지 교체, 간단한 레이아웃 변경은 작업 완료 후 3개월까지 횟수 제한 없이 도와드립니다. 이후 발생하는 수정사항은 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
- 시안 확정 후 광범위한 레이아웃 수정이나, 새로운 페이지/기능 추가 시에는 별도 비용이 발생합니다.
- 기획/디자인 착수 후에는 원칙적으로 환불이 불가능하다는 점 양해 부탁드립니다. 또한, 사전 협의 없이 3개월 이상 피드백이 중단될 경우 프로젝트는 자동 종료될 수 있습니다.